Cuando fallece un ser querido, el dolor se mezcla con la urgencia de resolver cuestiones prácticas. Es uno de los momentos más difíciles de la vida, y es natural sentirse perdido. Esta guía está pensada para que tengas a mano toda la información necesaria.
"No tenés que saber todo. Solo necesitás saber a quién llamar."
Primeras horas
Si el fallecimiento ocurre en el hogar
Llamar al médico de cabecera o al servicio de emergencia (105) para que un profesional certifique el fallecimiento y emita el certificado de defunción. Sin este documento, ningún trámite posterior puede realizarse.
Si ocurre en un centro de salud
El propio centro se encarga de la certificación médica. Solicitá el certificado de defunción antes de retirarte.
Contactar a la empresa fúnebre
Lo antes posible, comunicarse con la empresa fúnebre. En Grupo Ocaso estamos disponibles las 24 horas y nos encargamos de coordinar todo: traslado, trámites administrativos, velatorio y sepelio.
Documentación necesaria
- Certificado de defunción emitido por el médico
- Cédula de identidad de la persona fallecida
- Cédula del familiar que realiza los trámites
- Libreta de matrimonio (si corresponde)
- Carné de afiliación a la empresa fúnebre (si tenía)
Trámites ante el Registro Civil
La inscripción de la defunción debe realizarse en el Registro Civil correspondiente a la localidad donde ocurrió el fallecimiento. En Grupo Ocaso nos encargamos de esta gestión para que la familia no tenga que hacerlo en un momento tan delicado.
El Registro Civil emitirá la partida de defunción, documento necesario para trámites posteriores como sucesiones, seguros, y pensiones.
Trámites posteriores
En las semanas siguientes, será necesario gestionar:
- BPS: Solicitar pensión por sobrevivencia si corresponde
- Bancos: Notificar a las instituciones financieras
- Seguros: Iniciar el reclamo del seguro de vida
- Sucesión: Consultar con un abogado para iniciar el trámite sucesorio
- Servicios: Dar de baja o transferir servicios a nombre del fallecido
En Grupo Ocaso nos encargamos de todos los trámites administrativos relacionados con el servicio fúnebre: gestión ante juzgados, autoridades municipales, avisos en medios y coordinación del velatorio. Nuestro compromiso es que la familia pueda enfocarse en lo importante: acompañarse mutuamente.
¿Cómo puedo prepararme?
Si bien nadie quiere pensar en estos momentos, tener cierta preparación puede hacer una gran diferencia para quienes quedan:
- Contar con un plan fúnebre contratado (individual o familiar)
- Tener un seguro de vida vigente
- Dejar documentación organizada y accesible
- Comunicar a la familia las preferencias para el sepelio
En Grupo Ocaso ofrecemos planes individuales, familiares y empresariales que cubren todos los aspectos del servicio fúnebre. Más de 6,000 familias ya confían en nosotros.
